Les garanties d’assistance incluses dans le contrat Mut’Nov Santé visent à préserver l’équilibre familial de vos agents en cas d’incident de santé et de les accompagner, au-delà des situations d’urgence, en cas de coup dur.

Qui peut en bénéficier ?

Vos agents, domiciliés en France métropolitaine, ainsi que leur famille.

Dans quels cas ?

A la suite d’un accident corporel, d’une maladie, d’une grossesse difficile, d’un décès…

Comment faire appel à l’assistance ?

Les garanties peuvent être mises en oeuvre, 24h/24, 7j/7, sur simple appel. Les équipes d’Inter Mutuelles Assistance évalueront la situation de votre agent et mettront en oeuvre les solutions les plus adaptées à sa situation, dans le respect des modalités contractuelles* (voir notice d’information).

Pierre, 35 ans
Pierre, 35 ans
 Ma femme attend actuellement notre 3ème enfant, à notre plus grand bonheur, mais récemment elle a dû rester alitée près d’un mois. J’avoue que j’étais un peu angoissé à l’idée de devoir gérer seul Pauline et Grégory, la vie de la maison et de poursuivre dans le même temps mon activité professionnelle. Heureusement pour nous, SMACL Santé Assistance était là ! 

Nous avons pu bénéficier d’une gamme de garanties concrètes et utiles qui nous a aidés à préserver le quotidien de notre famille et a permis à ma femme de vivre plus sereinement sa fin de grossesse

L’intervention d’une aide-ménagère
pendant l’indisponibilité de mon épouse pour m’aider dans les tâches quotidiennes
14h accordées sur une période de 20 jours
La prise en charge de mes deux enfants
lorsque mon travail ne me permettait pas de m’en occuper moi-même
5h de garde pendant 3 mercredis après-midi
+ 3 allers-retours pour conduire ma fille aînée à l’école

Des informations précieuses sur la grossesse pathologique pour nous rassurer:

  • Des conseils de médecins par téléphone pour répondre à nos questions liées à la santé
  • Des conseils de travailleurs sociaux pour préparer l’arrivée de bébé (aides et organismes à contacter)
  • Nous avons même découvert le service prévention nutrition santé. Des conseils utiles pour aider à prévenir les allergies alimentaires de Grégory

Une réponse adaptée aux besoins de vos agents, quelle que soit leur situation de vie, dès le 1er jour de l’événement.

UN PACK INFO & CONSEILS accessible dès la souscription

Informations juridiques et vie pratique – Sur tous les domaines du droit français (famille, logement, succession…) – aussi souvent que nécessaire Sur simple appel
Conseil social – 1 à 5 entretiens téléphoniques par an et par foyer (informations sur les aides à domicile (avantages, modes…) / financières / démarches…
Prévention nutrition santé – 1 appel par an/ bénéficiaire (risques alimentaires)
Informations médicales et orientation médicale hospitalière – par les médecins IMA 24h24 – 7j/7- Hors urgence médicale
Recherche de médecin, infirmier, intervenants paramédicaux Hors urgence médicale et en l’absence du médecin traitant

UN PACK HOSPITALISATION- IMMOBILISATION même en cas d’événement programmé

Aide à domicile* – A concurrence de 20h sur 20 jrs maximum Hospitalisation imprévue ou prévue > 2 jrs – immobilisation au domicile > 5 jrs
Proche au chevet – Un A/R (train-avion classe éco) + 2 nuits d’hôtel (92 € max)
Livraison de médicaments – Une livraison sur 30 jrs maximum
Prise en charge des ascendants – A/R d’un proche au chevet ou transfert A/R chez un proche ou garde à domicile pour 30h maximum sur 30 jrs Hospitalisation imprévue > 24h ou prévue > 2 jrs – immobilisation au domicile > 5 jrs
Prise en charge des animaux domestiques – Transfert et/ou garde sur 30 jrs
Prise en charge des frais de télévision – Remboursement de 30 jrs maximum En cas d’hospitalisation imprévue ou prévue > 2 jours

UN PACK lié aux ENFANTS et à la MATERNITE

Aide à domicile* – A concurrence de 20h sur 20 jrs maximum Hospitalisation (enfant-parents) imprévue >24h ou prévue > 2 jrs – immobilisation au domicile > 5 jrs – hospitalisation > 5 jrs pour accouchement – Naissance multiple / grand prématuré – grossesse pathologique avec alitement > 15 jrs
Prise en charge des enfants – A/R d’un proche au chevet ou transfert A/R chez un proche ou garde à domicile pour 30h maximum sur 30 jrs
Conduite à l’école – Un A/R par jr et par enfant jusqu’à 5 jrs (sur 30 jrs maximum)Conduite aux activités extra-scolaires – Un A/R par semaine et par enfant (sur 30 jrs maximum)
Soutien scolaire enfant malade/blessé – 3h maximum par jr jusqu’à la reprise Hospitalisation imprévue ou prévue > 14 jrs ou immobilisation au domicile > 14 jrs
Aide aux devoirs – 2h par semaine / enfant sur 30 jrs Hospitalisation imprévue ou prévue d’un parent > 2 jrs – immobilisation au domicile > 5 jrs – hospitalisation > 5 jrs pour accouchement
Soutien scolaire chez un proche – 3h maximum par jr /foyer sur 30 jrs
Garde des frères et soeurs – A/R d’un proche ou garde (30h sur 30 jrs maximum) Hospitalisation imprévue ou prévue d’un enfant > 2 jrs
Informations naissance – Délivrées par les médecins IMA Naissance ou adoption
Nourrice de remplacement – 9h par jr maximum, sur 5 jrs Hospitalisation imprévue de la nourrice > 2 jrs ou immobilisation au domicile > 5 jrs

UN PACK PERSONNES SEULES OU ISOLEES

Fermeture du domicile quitté en urgence – 2h maximum d’aide à domicile pour s’assurer que le logement peut rester fermé plusieurs jours + taxi (200€) pour la récupération des clés En cas d’hospitalisation imprévue> 2 jrs
Préparation du retour au domicile – 4h maximum d’aide à domicile pour préparer un retour serein au domicile + taxi (200 €) pour la récupération des clés En cas d’hospitalisation imprévue ou prévue > 14 jours
Transfert post-hospitalisation chez un proche (non médicalisé) En France, 200 € aller-retour maximum

UN PACK lié au DECES

Aide à l’organisation des obsèques – anformations – avance de fonds Remboursable sous un mois
Aide à domicile – Garde des enfants et ascendantsConduite à l’école et aux activités extra-scolaires Ces garanties sont mises en oeuvre dans les conditions citées précédemment

*le détail des conditions générales est disponible sur le site internet
ou bien sur demande en appelant votre conseiller au 05 49 33 76 51